Pertanyaan yang sering diajukan
Pelajari cara membeli, menggunakan akses, dan memahami batasan produk sebelum checkout.
Bagaimana cara membeli program?＋
Buka katalog, baca halaman detail dan daftar fasilitas, masukkan ke keranjang, lalu konfirmasi checkout. Program gratis juga perlu checkout agar akses tercatat.
Apakah masa akses setiap produk sama?＋
Tidak. Durasi atau tanggal kedaluwarsa mengikuti informasi produk dan paket saat checkout. Akses yang sudah berakhir tetap tercatat dalam riwayat, tetapi konten premium terkunci.
Bagaimana jika jumlah percobaan tidak ditentukan?＋
Jika admin mengosongkan batas percobaan, ujian tersebut dapat diulang tanpa batas jumlah selama masa akses dan jadwal ujian masih berlaku.
Apakah membeli bundel menjamin kursi Tryout Akbar?＋
Tidak. Jika Tryout Akbar berkuota mempunyai jadwal pendaftaran khusus, peserta tetap perlu mendaftar pada jadwal tersebut. Kepemilikan bundel tidak otomatis mengambil kursi.
Bagaimana mengajukan keluhan atau pengembalian?＋
Ajukan keluhan melalui kontak layanan resmi yang tercantum pada situs. Sertakan kode pesanan dan bukti masalah; kasus akan ditinjau berdasarkan layanan yang dijanjikan dan peraturan yang berlaku.